Reiseveranstalter Software & Buchungssystem für Touren
Ihr Touristikunternehmen aus einer PlattformReservierungenGeschäftsprozesseIhren Vertrieb verwalten
TourOperation ist eine Reiseveranstalter Software für Reisebüros, Touranbieter und Subunternehmer. Buchungssystem für Touren mit Reservierungen, Betrieb, Buchhaltung, Routenoptimierung und 40+ Modulen — provisionsfrei, Festpreis.
14 Tage kostenlos testen · Keine Kreditkarte erforderlich
Voller Tag — Pamukkale und Ölüdeniz Touren über 85% Auslastung. Ich empfehle ein 2. Fahrzeug zuzuweisen.
Voller Tag — Pamukkale und Ölüdeniz Touren über 85% Auslastung. Ich empfehle ein 2. Fahrzeug zuzuweisen.
Vertriebskanäle, Zahlungssysteme, Betriebstools — alles auf einer Plattform
Alles auf einem Bildschirm, alles unter Kontrolle
Verwalten Sie jeden Schritt Ihres Tourbetriebs von einer einzigen Plattform aus.
Buchungen & Verkaufskanäle
Büro, Online-Shop, Hotellobby, GetYourGuide, Viator und Sputnik8 — egal woher der Verkauf kommt, alles landet auf einem Bildschirm. Tickets, Voucher und Kundenbenachrichtigungen werden automatisch erstellt. Lira, Euro, Dollar — Saisonpreise und Frühbucherrabatte gelten automatisch in jeder Währung. Eine Gruppe von 50 Personen? Mit der Masseneingabe erledigt in Minuten.
Betrieb & Logistik
Unser KI-Assistent OPAI analysiert bisherige Daten und schlägt Fahrzeug, Reiseleiter und Fahrer vor — die endgültige Entscheidung treffen Sie. Echtzeit-Auslastung zeigt, wann ein zweites Fahrzeug nötig ist — Fakten statt Bauchgefühl. Das System verhindert Doppelbuchungen desselben Reiseleiters. Vor Ort checkt Ihr Team per QR-Code ein — funktioniert auch offline. Intelligente Routenplanung berechnet die beste Abholreihenfolge, UETDS-Meldungen werden automatisch erstellt.
Kasse & Finanzverwaltung
Jedes Büro führt eine eigene Kasse; die Zentrale summiert automatisch. Stimmt der Kassenbestand nicht, erhalten Sie sofort eine Meldung. Wechselkurse aktualisieren sich täglich; Berichte für jede Währung separat. KI überwacht, wo das Geld hingeht — Kassendifferenz, steigende Kosten, sinkende Leistung, Preisinkonsistenzen — Warnungen an 7 Kontrollpunkten. Bei Franchise-Strukturen wird jede Filiale zentral erfasst.
B2B & Partnerverwaltung
Hotelverkäufer verkaufen Touren in 30 Sekunden über ihren eigenen Bildschirm, Provisionen werden automatisch berechnet. Reisebüros buchen über ihr eigenes Panel. Subunternehmer-Salden auf einem Bildschirm mit automatischen Zahlungserinnerungen. Bei mehreren Filialen überwachen Sie jede einzelne zentral.
Personal & Mitarbeiterverwaltung
Reiseleiter, Fahrer, Kapitäne — Verfügbarkeit, Urlaub und Schichten an einem Ort. Arbeitslast wird fair verteilt, Konflikte verhindert. Provisionen automatisch berechnet, Leistungsbewertungen aus der Historie erstellt. KI warnt Sie frühzeitig bei sinkenden Bewertungen oder zunehmenden Abwesenheiten.
KI & Business Intelligence
Ihr KI-Assistent OPAI arbeitet in 6 Bereichen: Zahlungen, Personal, Kunden, Marktplätze, Rentabilität und Betrieb. Prognostiziert Nachfrage aus vergangenen Daten und ermöglicht Preisszenarien. OPAI lernt Ihr Unternehmen — je mehr Sie es nutzen, desto klüger wird es. Wochenberichte und tägliche Zusammenfassungen entstehen automatisch.
Vom Verkauf zur Buchhaltung, Geschäftsprozessautomatisierung
Eine einzige Dateneingabe startet alle Prozesse. Der Betrieb wird geplant, die Kasse aktualisiert und offene Posten sofort abgebildet — kein Schritt wird manuell wiederholt.
Jeder Kanal mit einem System verbunden
Alle Verkäufe aus Büro, Website, Hotel-Verkaufsstelle und OTA-Plattformen fließen automatisch in ein einziges System. Sobald eine Buchung erstellt wird, werden Tickets, Voucher und Kundenbenachrichtigungen generiert. Gästedaten, Zahlungsstatus und offener Betrag werden in Echtzeit aktualisiert.
Buchungen spiegeln sich sofort im Betrieb wider
Ein neuer Buchungseintrag aktualisiert sofort die Auslastung und Gästezahlen auf dem Betriebsbildschirm. Der OPAI-Assistent schlägt Fahrzeug-, Reiseleiter- und Fahrerzuweisungen vor, während die Verfügbarkeitsprüfung Doppelbelegungen desselben Personals verhindert. Die Hotel-Abholreihenfolge wird durch intelligente Routenplanung bestimmt und UETDS-Gästelisten automatisch erstellt. Außendienstteams erfassen Gäste per QR-Code — auch offline ohne Unterbrechung.
Einnahmen und Ausgaben werden automatisch verbucht
Zahlungseingänge werden sofort der entsprechenden Kasse zugeordnet und Ausgaben den richtigen Kostenstellen zugewiesen. Beim Tagesabschluss werden Soll- und Ist-Beträge automatisch abgeglichen — bei Abweichungen erfolgt sofortige Benachrichtigung. Verschiedene Währungen werden in separaten Konten geführt, Personalprovisionen automatisch berechnet. KI prüft Finanzanomalien an 7 Kontrollpunkten.
Offene Posten werden in Echtzeit aktualisiert
An Subunternehmer weitergeleitete Gäste, von Agenturen eingegangene Verkäufe und Provisionsansprüche werden automatisch in den jeweiligen Konten abgebildet. Periodenabschluss-Abrechnungsberichte werden in einem Schritt erstellt. Das Partnerportal gibt der Gegenseite Zugriff auf dieselben Daten und eliminiert Telefonverkehr und Streitrisiko.
Reisebüro Software passend zu Ihrem Geschäftsmodell
Reiseveranstalter, Reiseagentur, Transfer & Subunternehmer, Boot-Betreiber oder Franchise — welches Modell Sie auch betreiben, wir sind bereit.
Vollbetrieb
- Verkauf aus mehreren Büros
- Fahrzeug- und Reiseleiterzuweisung
- Tägliche Kassensammlung
- Personalprovisionserfassung
- Automatische UETDS-Meldung
- Routenoptimierung
Reiseveranstalter Software in 5 Minuten einrichten
Keine komplizierte Einrichtung. Registrieren Sie sich sofort und beginnen Sie mit der Tourverwaltung.
Registrieren
Geben Sie Ihre E-Mail und Firmendaten ein. 30 Sekunden.
Unternehmen einrichten
Wählen Sie Ihr Geschäftsmodell, die Module werden automatisch aktiviert.
Nutzung starten
Laden Sie Ihr Team ein und erstellen Sie Ihre erste Tour.
“Letzte Saison habe ich 3 Tage gebraucht, um die Zahlen unserer Büros in Bodrum, Kuşadası und Fethiye zusammenzuführen. Jetzt nehme ich meinen Kaffee, öffne das Dashboard — Auslastung, Umsatz und Gewinn aller drei Standorte auf einen Blick. Zum ersten Mal konnte ich als Inhaber klar beantworten: 'Haben wir diese Saison wirklich verdient?'”
“Morgens um 7 eine Teilnehmerliste für 45 Personen erstellen, UETDS-Meldungen eingeben, Versicherungsformulare ausfüllen... Wir waren erschöpft, bevor wir überhaupt am Fluss waren. Jetzt geben wir die Gästedaten ein und das System erledigt den Rest. Wir konzentrieren uns aufs Wasser, nicht auf Papierkram.”
“Seit 12 Jahren bin ich in diesem Geschäft. Die Kontoabstimmung mit Subunternehmern endete immer im Streit — 'Ich habe dir so viel gezahlt', 'Nein, hast du nicht.' Jetzt öffne ich den Abstimmungsbildschirm und zeige es ihnen. Diskussion beendet. Es hat sogar unsere Geschäftsbeziehungen verbessert.”
“60 Reiseleiter, 25 Fahrer, 15-20 Touren am Tag. Früher haben wir jeden Morgen über WhatsApp-Gruppen nachverfolgt, wer wo ist. Einmal wurde ein Guide zwei Touren zugewiesen, ohne es zu wissen. Jetzt mache ich die Zuweisung und jeder sieht sie auf dem Handy. Ich hätte nie gedacht, dass ich mich zum Saisonstart so entspannt fühlen würde.”
“Ein Gast in der Lobby fragt: 'Gibt es morgen eine Pamukkale-Tour?' Früher rief ich den Operator an, wartete 5 Minuten — der Gast ging. Jetzt schaue ich auf dem Tablet: verfügbar, Preis, Abholzeit. In 30 Sekunden ist der Verkauf abgeschlossen. Gast zufrieden, Manager zufrieden, meine Provision in der Tasche.”
“Wir haben eine digitale Agentur von Grund auf aufgebaut, während unsere Konkurrenten jahrelangen Vorsprung hatten. Vom ersten Monat an hatten wir professionelle Infrastruktur — Buchungen über unsere eigene Website, automatische Bestätigungsmails, Zahlungsverfolgung. Kunden sagen 'Sie machen das bestimmt seit Jahren.' Wir sind tatsächlich 8 Monate alt.”
“Russische, deutsche und englische Gruppen kommen am selben Tag an. Der Guide gibt ein Briefing auf Russisch, die deutsche Gruppe will Voucher auf Deutsch, der englische Kunde mailt auf Englisch. Früher war alles auf Türkisch — wir haben übersetzt und manuell verschickt. Jetzt sendet das System jedem Kunden automatisch Informationen in seiner Sprache. Unsere Partneragenturen geben Buchungen über das B2B-Panel selbst ein — sie rufen mich nicht mal mehr an.”
Häufig gestellte Fragen
Die Einrichtung von TourOperation.com dauert weniger als 5 Minuten. Nach dem Ausfüllen des Registrierungsformulars wählen Sie Ihr Geschäftsmodell (Reiseveranstalter, Agentur, Subunternehmer oder Bootsanbieter) und die entsprechenden Module werden automatisch aktiviert. Es muss keine Software installiert und kein Server konfiguriert werden; die Plattform ist vollständig cloudbasiert und läuft in Ihrem Browser. Technische Kenntnisse sind nicht erforderlich. Während der 14-tägigen kostenlosen Testphase haben Sie uneingeschränkten Zugriff auf alle Funktionen — Touren definieren, Fahrzeuge und Reiseführer zuweisen, Preisregeln festlegen und jeden Workflow testen. Während der Testphase wird keine Kreditkarte benötigt. Bestehende Daten können Sie schnell über den Excel-Massenimport übertragen. Über 200 Tourunternehmen haben diesen Prozess problemlos durchlaufen.
Ja, TourOperation.com bietet ein umfassendes Datenmigrationssystem, das den Transfer Ihrer bestehenden Datensätze vereinfacht. Mit der Excel-Massenimportfunktion (XLSX) können Sie Kundenlisten, Tourdefinitionen, Fahrzeuginformationen, Reiseleiter-Verzeichnisse und historische Buchungsdaten importieren. Das System ordnet die Spalten automatisch zu und meldet fehlerhafte Zeilen. Für große Datensätze mit mehr als 10.000 Zeilen bietet unser Team kostenlosen Migrationssupport. Ihr laufender Betrieb wird während der Migration nicht unterbrochen; beide Systeme können parallel betrieben werden. Alle Finanzunterlagen einschließlich vergangener Saisondaten, Kassenbewegungen und Kontosalden können übertragen werden. Die Datenmigration wird in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen abgeschlossen.
Ja, bei TourOperation.com gibt es keine Vertragsbindung oder Mindestlaufzeit. Sie können Ihr Monatsabonnement jederzeit ohne Strafgebühren kündigen. Die Kündigung erfolgt mit einem Klick in Ihren Kontoeinstellungen. Nach der Kündigung können Sie die Plattform bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen. Ihre Daten gehen nie verloren; auch nach der Kündigung können Sie alle Tourdaten, Kundeninformationen, Finanzberichte und Betriebshistorie im Excel- und PDF-Format exportieren. Bei Wahl eines Jahresplans sparen Sie 20 %; bei vorzeitiger Kündigung eines Jahresplans erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung für die Restlaufzeit. Wenn Sie zurückkehren möchten, werden Ihre Daten 90 Tage lang aufbewahrt.
Ja, TourOperation.com bietet umfassende Schulungen und Support in allen Abonnementplänen. Die Starter- und Business-Pläne beinhalten Live-Chat-Support, Schritt-für-Schritt-Videoanleitungen und eine detaillierte Wissensdatenbank. Business- und Enterprise-Pläne bieten zusätzlich maßgeschneiderte Live-Schulungen für Ihr Team, eine Prioritäts-Supportlinie und einen persönlichen Kundenbetreuer. Die Video-Schulungsbibliothek umfasst Buchungsmanagement, Betriebsplanung, Kassenführung, Berichtswesen und Integrationen. Die Schulungsinhalte werden bei jeder neuen Funktion aktualisiert. Das Support-Team bietet Service auf Türkisch und Englisch. Die durchschnittliche Reaktionszeit liegt während der Geschäftszeiten unter 15 Minuten. Enterprise-Kunden erhalten zudem Vor-Ort-Schulungen und ein individuelles Einführungsprogramm.
Die Anzahl gleichzeitiger Benutzer bei TourOperation.com hängt von Ihrem Abonnementplan ab. Der Starter-Plan unterstützt bis zu 10 Benutzer, der Business-Plan bis zu 30 Benutzer und der Enterprise-Plan bietet unbegrenzte Benutzer. Alle Benutzer können gleichzeitig von verschiedenen Geräten — Desktop, Tablet oder Mobiltelefon — auf die Plattform zugreifen. Jedem Benutzer werden rollenbasierte Berechtigungen zugewiesen: Rollen wie Administrator, Betriebsleiter, Vertriebsmitarbeiter, Buchhalter, Reiseführer oder Fahrer haben unterschiedliche Zugriffsebenen. Unternehmen mit Franchise-Modell können alle Filialen über ein zentrales Dashboard verwalten. Mit dem B2B-Modul können Sie auch externen Agenturen Panels mit eingeschränktem Zugriff bereitstellen. Echtzeit-Datensynchronisierung stellt sicher, dass Änderungen eines Benutzers sofort im gesamten Team sichtbar sind.
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