Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen ("Vereinbarung") regeln die Bedingungen für die Nutzung der von TourOperation.com ("Plattform") bereitgestellten Dienste. Durch die Nutzung der Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Leistungsbeschreibung

TourOperation.com ist eine cloudbasierte Betriebsmanagement-Plattform für Reiseveranstalter, Reisebüros, Subunternehmer und Bootsanbieter. Unsere Leistungen umfassen:

• Buchungsverwaltungssystem
• Werkzeuge zur Betriebsplanung und -verfolgung
• Kassen- und Finanzverwaltungsmodule
• Kontokorrent- und B2B-Abrechnungssystem
• UETDS-Integration
• Routenoptimierung
• Berichts- und Analysewerkzeuge
• Digitale Tickets und QR-Code-System

2. Kontoerstellung

Um die Plattform nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen:

• Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung korrekte und aktuelle Angaben zu machen.
• Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter.
• Sie sind für alle über Ihr Konto durchgeführten Aktionen verantwortlich.
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und befugt sein, im Namen eines Unternehmens zu handeln.
• Pro Unternehmen wird ein Hauptkonto erstellt; weitere Benutzer werden unter diesem Konto angelegt.

3. Nutzungsregeln

Bei der Nutzung der Plattform müssen Sie folgende Regeln einhalten:

• Sie dürfen die Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung nutzen.
• Sie dürfen keine Handlungen vornehmen, die die Sicherheit der Plattform gefährden.
• Sie dürfen die Plattformnutzung anderer Benutzer nicht beeinträchtigen oder stören.
• Sie dürfen Inhalte, Design und Software der Plattform nicht kopieren, zurückentwickeln oder verbreiten.
• Sie dürfen nicht mit automatisierten Bots, Spidern, Scrapern oder ähnlichen Werkzeugen auf die Plattform zugreifen.
• Sie dürfen die Plattform nicht für irreführende, betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten nutzen.

4. Zahlung

• Die Preise entsprechen den auf unserer Website angegebenen Beträgen und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
• Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Tarif monatlich oder jährlich.
• Zahlungen können per Kreditkarte, Banküberweisung oder Lastschriftverfahren erfolgen.
• Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt und gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
• Für überfällige Zahlungen wird eine Nachfrist von 14 Tagen gewährt. Nach Ablauf dieser Frist kann Ihr Konto gesperrt werden.
• Während der 14-tägigen kostenlosen Testphase werden keine Zahlungsinformationen abgefragt.

5. Kündigung und Erstattung

• Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
• Nach der Kündigung können Sie die Plattform bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen.
• Ihre Daten werden nach der Kündigung 90 Tage lang aufbewahrt. In diesem Zeitraum können Sie Ihre Daten im Excel-Format exportieren.
• Nach Ablauf von 90 Tagen werden Ihre Daten unwiderruflich gelöscht.
• Bei Jahresabonnements wird bei einer Kündigung innerhalb der ersten 30 Tage eine anteilige Erstattung gewährt.

6. Haftungsbeschränkung

• Die Plattform wird "wie besehen" bereitgestellt. Eine Garantie für unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb wird nicht gegeben; es wird jedoch eine Verfügbarkeit von 99,9 % angestrebt.
• TourOperation.com ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit der von Benutzern in die Plattform eingegebenen Daten.
• Unsere Haftung für Unterbrechungen oder Fehler aus Drittanbieter-Integrationen (UETDS, Zahlungssysteme usw.) ist begrenzt.
• Unsere Haftung übersteigt in keinem Fall die Summe der von Ihnen in den letzten 12 Monaten gezahlten Abonnementgebühren.

7. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail und über die Plattform mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement kündigen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen:

• E-Mail: [email protected]