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Kommunikation

WhatsApp Business

Kommunizieren Sie sofort mit Ihren Kunden

Senden Sie automatische Benachrichtigungen an Ihre Kunden mit der WhatsApp Business-Integration. Buchungsbestätigungen, Erinnerungen, Tourdetails und Check-in-Informationen werden mit einem Klick zugestellt.

Funktionen

Was Sie tun konnen

01

Automatische Buchungsbestätigung — sofortige WhatsApp-Benachrichtigung bei Buchung

02

Erinnerungen vor der Tour — automatische Erinnerung vor dem Tourtag

03

Check-in-Details — Treffpunkt, Uhrzeit und Guide-Informationen werden automatisch gesendet

04

Nachrichtenvorlagen — häufig verwendete Nachrichten als Vorlagen speichern

05

Massennachrichten — alle Gäste einer Tour auf einmal benachrichtigen

06

Kundennachrichten verfolgen — eingehende Antworten direkt in TourOperation anzeigen

So funktioniert es

Einrichtung und Nutzung

1

WhatsApp Business API-Verbindung

Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business API-Konto mit TourOperation. Meta Business-Verifizierung ist erforderlich.

2

Nachrichtenvorlagen erstellen

Erstellen Sie Vorlagen für Buchungsbestätigung, Erinnerungen und Check-in und reichen Sie diese zur Meta-Genehmigung ein.

3

Automatische Auslöser einrichten

Legen Sie fest, welche Nachricht in welcher Situation gesendet wird: neue Buchung, Tag vor der Tour, Stornierung usw.

4

Versand & Nachverfolgung

Nachrichten werden automatisch gesendet. Zustellstatus, Lesebestätigungen und Kundenantworten werden verfolgt.

Vorteile

Warum diese Integration?

Kundenzufriedenheit steigt — zeitnahe, personalisierte Benachrichtigungen schaffen Vertrauen

Betriebsaufwand sinkt — manuelle Nachrichtenversendung entfällt

No-Show-Rate sinkt — Erinnerungen vor der Tour erhöhen die Teilnahmequote

Professionelles Image — geschäftliches WhatsApp-Konto stärkt die Markenglaubwürdigkeit

FAQ

Haufig gestellte Fragen

Starten Sie noch heute mit dieser Integration

14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte erforderlich.