Çerez Politikası
Son güncelleme: Şubat 2026
Bu Çerez Politikası, TourOperation.com ("Platform", "biz", "bizim") web sitesini ziyaret ettiğinizde kullanılan çerezler (cookie'ler) hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, web sitelerinin tarayıcınıza gönderdiği ve cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi hatırlamasını, tercihlerinizi kaydetmesini ve size daha iyi bir deneyim sunmasını sağlar. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için yaygın olarak kullanılmaktadır.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
Platformumuzda aşağıdaki türlerde çerezler kullanılmaktadır:
a) Zorunlu Çerezler
Bu çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Bunlar şunları içerir:
- Oturum yönetimi çerezleri
- Güvenlik çerezleri (CSRF koruması)
- Yük dengeleme çerezleri
- Çerez onayı tercihlerinizi saklayan çerez
b) Analitik Çerezler
Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Toplanan veriler anonimleştirilir ve yalnızca istatistiksel amaçlarla kullanılır:
- Ziyaret edilen sayfalar ve gezinme yolları
- Sitede geçirilen süre
- Tıklama ve etkileşim verileri
- Hata raporları
c) Tercih Çerezleri
Bu çerezler, tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar:
- Dil tercihiniz (Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça)
- Görüntüleme tercihleri
- Bölge ayarları
3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Platformumuzda aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri tarafından çerezler yerleştirilebilir:
- Google Analytics: Web sitesi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı davranışlarını anlamak için Google Analytics kullanmaktayız. Google Analytics, anonim kullanım istatistikleri toplar. Daha fazla bilgi için Google Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
4. Çerez Süresi
Çerezler, süresine göre iki kategoriye ayrılır:
- Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Oturum yönetimi ve güvenlik için kullanılır.
- Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda kalır. Tercihlerinizi hatırlamak ve analitik verileri toplamak için kullanılır. Bu çerezlerin süresi en fazla 13 aydır.
5. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz. Her tarayıcının çerez yönetimi farklıdır:
- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
- Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
- Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
- Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri > Çerezleri ve site verilerini yönet
Önemli: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, platformun bazı temel işlevleri düzgün çalışmayabilir. Analitik ve tercih çerezlerini devre dışı bırakmak, platformun temel işlevlerini etkilemez ancak kişiselleştirilmiş deneyiminizi sınırlandırabilir.
6. Google Analytics Çerezlerini Devre Dışı Bırakma
Google Analytics tarafından veri toplanmasını istemiyorsanız, Google'ın sunduğu tarayıcı eklentisini (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) yükleyerek Google Analytics çerezlerini devre dışı bırakabilirsiniz.
7. Değişiklikler
Bu çerez politikasını zaman zaman güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Politikadaki önemli değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.
8. İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- WhatsApp: +90 507 156 86 89