FAQ
CRM для турагентства — Часто задаваемые вопросы
Ответы на все вопросы о нашей программе для туроператора, системе бронирования туров и софте для турфирмы. Не нашли то, что искали?
Общие
TourOperation.com — это облачная CRM для турагентства и программа для туроператора, разработанная для туроператоров, турагентств, субподрядчиков и операторов катеров. Эта система бронирования туров позволяет управлять всеми бизнес-процессами — от бронирования до операций, от кассы до текущих счетов — с единой платформы.
Полноценные туроператоры, туристические агентства, субподрядчики, операторы катеров/активностей и франчайзи-компании. Для каждого типа компании мы предлагаем индивидуальный профиль и набор модулей.
Да. Вы можете импортировать данные о турах, клиентах и отелях из файлов Excel. В планах Бизнес и Корпоративный мы предлагаем поддержку миграции данных.
TourOperation.com — это облачное приложение, для работы которого необходимо подключение к интернету. Однако на мобильных устройствах оно оптимизировано для работы даже при низкой пропускной способности.
Тарифы
Мы предлагаем 14-дневный бесплатный пробный период. Банковская карта не нужна. По истечении срока Ваши данные хранятся ещё 30 дней.
В любое время. Повышение активируется сразу, понижение вступает в силу в конце расчётного периода.
Вы экономите 17%. Например, план Бизнес вместо €119 в месяц обойдётся в €96 в месяц при годовой оплате.
Нет, к указанным ценам добавляется 20% НДС.
Вы продолжите пользоваться до конца расчётного периода. Данные хранятся 90 дней. В любое время Вы можете экспортировать данные в Excel.
Технические
Да. Все данные шифруются с помощью SSL и хранятся на серверах в Европе. Ежедневное резервное копирование.
С любого устройства, имеющего веб-браузер — компьютер, планшет, телефон. Установка отдельного приложения не требуется.
Ваши уведомления о нерегулярных пассажирских перевозках автоматически отправляются в систему UETDS при создании операции. Ручная подача уведомлений не требуется.
Поддержка
В плане Стартовый — email и WhatsApp, в плане Бизнес — WhatsApp 24/7, в плане Корпоративный — персональный менеджер.
Да. В плане Стартовый — видеообучение, в плане Бизнес — онлайн-обучение при подключении, в плане Корпоративный — обучение на месте.
В плане Стартовый — 10, в плане Бизнес — 30, в плане Корпоративный — неограниченное количество пользователей.