Уведомление о защите персональных данных

Настоящий информационный текст подготовлен компанией TourOperation.com в качестве оператора персональных данных в соответствии с турецким Законом о защите персональных данных № 6698 ("KVKK"). Наша цель — проинформировать вас об обработке ваших персональных данных.

1. Оператор персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются следующим оператором:

• Наименование: TourOperation Yazılım Teknolojileri
• Электронная почта: [email protected]
• WhatsApp: +90 507 156 86 89

2. Обрабатываемые персональные данные

В связи с использованием нашей платформы обрабатываются следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: Имя, фамилия, идентификационный номер (при наличии законного требования)
• Контактные данные: Адрес электронной почты, номер телефона, рабочий адрес
• Профессиональные данные: Название компании, должность, налоговый номер
• Финансовые данные: Платёжные реквизиты, история платежей
• Данные безопасности транзакций: IP-адрес, данные сеансов, журналы доступа
• Маркетинговые данные: Предпочтения по коммуникации, данные об использовании услуг

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление, выполнение и совершенствование услуг платформы
• Создание и управление вашей учётной записью
• Исполнение договорных обязательств
• Осуществление операций по выставлению счетов и оплате
• Оказание услуг клиентской поддержки
• Выполнение законодательных обязательств (налоговое законодательство, торговое право и т.д.)
• Обеспечение процессов информационной безопасности
• Направление уведомлений о наших услугах (с вашего согласия)
• Проведение статистического анализа (с использованием обезличенных данных)

4. Передача персональных данных

Ваши персональные данные могут быть переданы следующим сторонам в соответствии с условиями, изложенными в статьях 8 и 9 Закона KVKK:

• Деловые партнёры: Поставщики платёжных услуг, компании по размещению серверов, поставщики услуг электронной почты — передаются только данные, необходимые для оказания услуг.
• Государственные учреждения: Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом (уведомления UETDS, налоговая инспекция и т.д.).
• Международная передача: Серверные услуги предоставляются в центрах обработки данных, расположенных в странах Европейского союза. Международная передача данных осуществляется в соответствии со статьёй 9 KVKK — в страны с надлежащим уровнем защиты или на основании обязательных гарантий.

5. Методы сбора и правовые основания

Ваши персональные данные собираются по следующим каналам:

• Процессы регистрации и входа через платформу
• Контактные формы и переписка по электронной почте
• Телефонные переговоры
• Файлы cookie и автоматизированные средства сбора данных

Правовые основания обработки:

• Ваше явное согласие
• Заключение или исполнение договора
• Выполнение правового обязательства
• Законные интересы оператора данных (повышение качества обслуживания)

6. Ваши права как субъекта данных

В соответствии со статьёй 11 KVKK вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
• Запросить информацию об обработке, если ваши персональные данные были обработаны
• Узнать цель обработки и используются ли ваши данные в соответствии с указанной целью
• Знать третьих лиц, которым ваши персональные данные были переданы внутри страны или за рубежом
• Потребовать исправления персональных данных, если они были обработаны неполностью или неточно
• Потребовать удаления или уничтожения персональных данных в соответствии с условиями, предусмотренными статьёй 7 KVKK
• Потребовать уведомления третьих лиц, которым данные были переданы, об операциях исправления, удаления или уничтожения
• Возразить против результата, возникшего в отношении вас вследствие анализа обработанных данных исключительно автоматизированными системами
• Потребовать возмещения ущерба, понесённого в результате незаконной обработки персональных данных

Порядок обращения

Для реализации указанных выше прав вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• Электронная почта: Вы можете отправить электронное письмо на адрес [email protected] с указанием данных для подтверждения вашей личности.
• Письменное обращение: Вы можете направить подписанное заявление по адресу нашей компании.

Ваши обращения будут рассмотрены бесплатно в течение не более 30 дней, независимо от характера запроса. Если процесс потребует дополнительных расходов, может взиматься плата, установленная Советом по защите персональных данных.