Условия использования

Настоящие Условия использования («Соглашение») определяют условия использования услуг, предоставляемых платформой TourOperation.com («Платформа»). Используя Платформу, вы соглашаетесь с настоящими условиями.

1. Описание услуг

TourOperation.com — это облачная платформа управления операциями для туроператоров, туристических агентств, субподрядчиков и операторов морских прогулок. Наши услуги включают:

• Система управления бронированиями
• Инструменты планирования и отслеживания операций
• Модули кассового и финансового управления
• Система текущих счетов и B2B-взаиморасчётов
• Интеграция с УЕТДС
• Оптимизация маршрутов
• Инструменты отчётности и аналитики
• Система цифровых билетов и QR-кодов

2. Создание учётной записи

Для использования Платформы необходимо создать учётную запись:

• При регистрации вы обязаны предоставить точную и актуальную информацию.
• Вы несёте ответственность за безопасность своих учётных данных. Не передавайте пароль третьим лицам.
• Вы несёте ответственность за все действия, совершённые через вашу учётную запись.
• Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны быть уполномочены действовать от имени организации.
• Для каждой компании создаётся одна основная учётная запись; дополнительные пользователи регистрируются под этой записью.

3. Правила использования

При использовании Платформы вы обязаны соблюдать следующие правила:

• Вы обязуетесь использовать Платформу исключительно в законных целях и в соответствии с настоящим Соглашением.
• Вы не должны предпринимать действия, ставящие под угрозу безопасность Платформы.
• Вы не должны препятствовать использованию Платформы другими пользователями.
• Вы не должны копировать, проводить обратную разработку или распространять контент, дизайн и программное обеспечение Платформы.
• Вы не должны обращаться к Платформе с помощью автоматизированных ботов, пауков, скрейперов или аналогичных инструментов.
• Вы не должны использовать Платформу для вводящей в заблуждение, мошеннической или незаконной деятельности.

4. Оплата

• Цены соответствуют указанным на нашем сайте и не включают НДС.
• Оплата производится ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного тарифного плана.
• Оплата может осуществляться банковской картой, банковским переводом или посредством автоматического списания.
• Об изменении цен сообщается не менее чем за 30 дней; новые цены вступают в силу со следующего расчётного периода.
• Для просроченных платежей предоставляется льготный период в 14 дней. По истечении этого срока учётная запись может быть приостановлена.
• В течение 14-дневного бесплатного пробного периода платёжные данные не запрашиваются.

5. Отмена и возврат средств

• Вы можете отменить подписку в любое время. Отмена вступает в силу по окончании текущего расчётного периода.
• После отмены вы можете продолжать пользоваться Платформой до конца текущего расчётного периода.
• Ваши данные хранятся в течение 90 дней после отмены. В этот период вы можете экспортировать данные в формате Excel.
• По истечении 90 дней ваши данные будут безвозвратно удалены.
• Для годовых подписок при отмене в течение первых 30 дней осуществляется возврат средств за оставшийся период.

6. Ограничение ответственности

• Платформа предоставляется «как есть». Гарантия бесперебойной или безошибочной работы не предоставляется, однако целевой показатель доступности составляет 99,9%.
• TourOperation.com не несёт ответственности за точность данных, внесённых пользователями в Платформу.
• Наша ответственность за сбои или ошибки, возникающие в результате интеграции с третьими сторонами (УЕТДС, платёжные системы и т. д.), ограничена.
• Ни при каких обстоятельствах наша ответственность не превышает общую сумму абонентской платы, уплаченной вами за последние 12 месяцев.

7. Изменения

Мы оставляем за собой право периодически обновлять настоящие Условия использования. О существенных изменениях мы уведомляем не менее чем за 30 дней по электронной почте и через Платформу. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлёнными условиями.

Если вы не согласны с изменениями, вы можете отменить подписку.

Контакты

По вопросам, касающимся настоящих Условий использования:

• Электронная почта: [email protected]