Управление гидами и водителями — планирование и контроль
Назначайте гидов и водителей на туры, контролируйте занятость и отслеживайте результативность. CRM для турагентства с полной прозрачностью работы полевой команды.
Знакомые проблемы?
Хаотичное назначение гидов — кто-то перегружен, кто-то простаивает
Гиды и водители узнают о назначении в последний момент
Нет контроля за качеством работы экскурсоводов
Конфликты расписания — один гид назначен на два тура одновременно
Расчёт оплаты гидов и водителей вручную — ошибки и споры
Как TourOperation решает эти задачи
Визуальное расписание команды
Календарь занятости всех гидов и водителей — видно свободных и назначенных на каждый день.
Автоматические уведомления
Гиды и водители получают push-уведомления о назначении, изменениях и деталях тура.
Учёт квалификации
Языки, лицензии, специализации — система предлагает подходящих гидов для каждого тура.
Контроль конфликтов
Система автоматически предупреждает о пересечениях в расписании и предлагает замену.
Расчёт оплаты
Автоматический подсчёт рабочих дней, туров и суммы оплаты для каждого члена команды.
Оценка эффективности
Рейтинг гидов на основе отзывов туристов, количества туров и процента отмен.
Как это работает
Добавьте команду
Внесите гидов и водителей с их квалификацией, языками и доступностью.
Назначайте на туры
Выберите тур и назначьте гида и водителя — система проверит доступность и квалификацию.
Команда получает уведомления
Гид и водитель видят детали тура в мобильном приложении: маршрут, список туристов, контакты.
Отслеживайте результаты
Анализируйте нагрузку, отзывы и финансовые показатели по каждому члену команды.
“У нас 28 гидов и 15 водителей. Раньше планирование занимало весь вечер. Теперь — 15 минут, и без конфликтов в расписании.”
Наталья Кузнецова
Mediterranean Guide Service, Кемер
Возьмите команду под контроль
Банковская карта не нужна · Попробуйте бесплатно 14 дней